Единый Контакт-центр здравоохранения Республики Саха (Якутия)

Республика Саха (Якутия) одна из первых осуществила объединение Контакт-Центра в сфере ОМС ТФОМС РС (Я) и Единого центра поддержки сопровождения пациентов Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия).  В  целях координации деятельности по информационному сопровождению застрахованных лиц на всех этапах оказания медицинской помощи и маршрутизации пациентов при получении медицинской помощи. Единый Контакт-центр здравоохранения Республики Саха (Якутия) начал свою работу с 1 ноября 2017 года по единому телефонному номеру 8-800-100-14-03 в круглосуточном режиме. Граждане  при обращении в Единый Контакт – центр здравоохранения могут получить ответы по всем вопросам:  касающихся оказания медицинской помощи (в рамках обязательного медицинского страхования), льготного лекарственного обеспечения, направления больных на специализированную  (высокотехнологичную медицинскую помощь), на санаторно-курортное лечение инвалидов, по больничным листам и  родовым сертификатам и др.

Оказание консультативной помощи застрахованным лицам осуществляется по принципу «Единого окна» на бесплатной основе. Застрахованным лицам и медицинскими организациям других регионов, что дает расширение «географии» для информационного сопровождения застрахованных лиц.

Принцип работы основан на оперативном решении возникающих вопросов при предоставлении медицинской помощи застрахованным лицам и реализации на практике принципа «пациентоориентированности» системы здравоохранения РС (Я).

С начала 2018 года Контакт-центром обработано всего 3 120 обращений, основную часть звонков  поступивших за данный период на «горячую линию» составляли звонки из Республики Саха (Якутия) (3030), а также из г. Москвы (13), Новосибирской (7) и Ленинградской областей (9).

 

ПС МЗ РС(Я)

 
По теме
Александр Корякин провел заседание постоянного комитета по здравоохранению, социальной защите, труду и занятости - Государственное Собрание РС(Я) В парламенте республики 31 мая состоялось заседание постоянного комитета Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) по здравоохранению, социальной защите, труду и занятости под руководством Александра Корякина.
31.05.2018
Медицинский совет «Состояние онкологической помощи населению Республики Саха (Якутия) по итогам 2017 г. и 1 кв. 2018 г., проблемы и пути их решения» - Республиканский онкодиспансер Состояние онкологической помощи населению Республики Саха (Якутия) по итогам 2017 г. и 1 квартала 2018 г.   В пятницу, 25 мая т.г.
30.05.2018
 
Состояние онкологической помощи населению Республики Саха (Якутия) по итогам 2017 года и 1 квартала 2018 года. - Министерство здравоохранения РС(Я) В пятницу, 25 мая Якутский республиканский онкологический диспансер подвел итоги  2017 года на Медицинском совете «Состояние онкологической помощи населению Республики Саха (Якутия) по итогам 2017 г. и 1 кв.
30.05.2018
The Definitive Solution for Medical Marijuana Evaluation The One Thing to Do for Medical Marijuana Evaluation So as to renew your health care marijuana card in Florida you have to pay a visit to a health marijuana doc
18.07.2018 Центр гигиены и эпидемиологии в РС(Я)
A Simple Trick for Air Travel Exposed Finding Air Travel Online Tips to Plan your Trip to Australia Look for inexpensive airline tickets on the web to spend less on flight bookings.
18.07.2018 Центр гигиены и эпидемиологии в РС(Я)
The Advantages of Adventure Holidays for Couples Abroad Ideas, Formulas and Shortcuts for Adventure Holidays for Couples Abroad Additionally, it may be difficult to plan a trip with assorted unique women and men,
18.07.2018 Центр гигиены и эпидемиологии в РС(Я)
Июль – самый жаркий месяц столицы нашей республики. Температура воздуха прогревается до +30-32 градусов, жара чередуется с дождями и туманами.
05.07.2018 Эхо столицы
Якутянин выжил после удара молнией - ИА SakhaLife.Ru Якутянин выжил после удара молнией. Житель Телейского наслега Чурапчинского района Якутии Иннокентий Толстоухов стал жертвой удара молнии во время грозы, передает телеканал «Якутия 24».
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
Кража якутских бриллиантов на 100 миллионов: новые подробности - ИА SakhaLife.Ru Василий Саввин, руководитель и владелец компании Seven Diamonds, у представителя которой в Казани украли бриллианты на 100 млн рублей, рассказал корреспонденту Inkazan о том, как могли быть похищены драгоценности.
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
«Россия 1» покажет «Генезис 2.0» - ИА SakhaLife.Ru Документальный фильм об охотниках на мамонтов и учёных, изучающих древних животных, покажут на канале «Россия 1».
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
Состоится премьера фильма «Многогранная Якутия Вячеслава Штырова» - ИА SakhaLife.Ru В юбилейный год второго Президента Республики Саха (Якутия), сенатора Вячеслава Штырова 20 июля на телеканале Россия 24 в 21.10 состоится премьера фильма, хронометраж которого составляет 46 минут.
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
Соревнования по настольному теннису - МЧС Республики Саха (Якутия) В этом году Спартакиада по прикладным и спортивным видам спорта среди подразделений Якутского пожарно-спасательного гарнизона проводится в 8-й раз.
18.07.2018 МЧС Республики Саха (Якутия)
Якутские легкоатлеты проверят свои силы на чемпионате России - ИА SakhaLife.Ru Чемпионат России пройдет 19-22 июля на Центральном стадионе Казани под эгидой Всероссийской федерации легкой атлетики, Министерства спорта Российской Федерации, Министерства спорта Республики Татарстан.
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
Новые победы якутского силача - ИА SakhaLife.Ru Спортсмен-экстремал Евгений Иванов теперь известен не только в Якутии. Универсальный атлет из Намского улуса добивался побед на соревнованиях по пауэрлифтингу, мас-рестлингу и силовому многоборью.
17.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
ИНФОРМАЦИЯ о проведении конкурса по формированию кадрового резерва Арбитражного суда Республики Саха (Якутия) Конкурс по формированию кадрового резерва для замещения должностей:
18.07.2018 Арбитражный суд
Осужден нерюнгринский педофил - ИА SakhaLife.Ru Собранные следственным отделом по городу Нерюнгри СУ СК России по Республике Саха (Якутия) доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении ранее судимого 28-летнего мужчины,
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
20 июля 2018 г. в г. Якутске, в рамках плана научно-практических мероприятий Министерства здравоохранения Республики Саха (Якутия), Якутского республиканского онкологического диспансера и Ассоциации онкологов России,
18.07.2018 Республиканский онкодиспансер
АО “Водоканал” извещает о плановых отключениях на ближайшее время в связи с подготовкой к зимнему отопительному сезону.
18.07.2018 ИА SakhaLife.Ru
Строительные компании взыскивают задолженность с фонда капремонта республики по оплате ремонтных работ   Решением Арбитражного суда Республики Саха (Якутия) от 08.06.
17.07.2018 Арбитражный суд
Управлением госстройжилнадзора РС(Я) рассмотрена жалоба управляющей компании на качество проведенного администрацией МО «Город Нерюнгри» капитального ремонта системы водоотведения в многоквартирном доме,
16.07.2018 Управление строительного надзора РС(Я)