В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений

Фото: sakhalife.ru

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения. Центр принимает обращения по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, осуществления коммунальных платежей, повышения эффективности обслуживания.

За этот период заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности за энергоресурсы, на предоставление различных услуг по энергоснабжению. В прошлом году специалисты Центра оформили заявки по вопросам обслуживания индивидуальных приборов учета по электроэнергии: опломбировка – 4556, техосмотр – 9557, а также по горячему водоснабжению – 2995. Оказываются такие услуги, как прием платежей за ЖКУ; сверка взаиморасчетов и консультации по формированию начислений; выдача справок об отсутствии задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме этого, в ЦОПе можно оплатить услуги, оказываемые ПАО «Ростелеком», ПАО «Сахатранснефтегаз», а также «Домофон-Сервис» и т.д.

Специалисты Центральных электрических сетей осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям Якутскэнерго, а также консультируют потребителей по порядку технологического присоединения, по объему требуемой информации и документации в соответствии с нормативно-правовыми актами.

О беспечение качества и эффективности обслуживания населения – приоритетные направления работы энергокомпании. Центр обслуживания потребителей в Якутске именно тот пункт, где жители столицы республики получают комплекс услуг , связанный с энергоснабжением, – отмечает начальник Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Валентина Ильинова.

Центр обслуживания потребителей Энергосбыта работает в будни – с 08.00 до 20.00; в субботу – с 09.00 до 18.00, воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Центральные электрические сети принимают заявки граждан в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00 выдают документы, консультацию можно получить с 8.00 до 16.15.
У клиентов «Якутскэнерго» есть возможность онлайн-оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе и через сервер «Личный кабинет» на сайте энергокомпании: http://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/credit-card.php ). Также консультации можно получить в контакт-центре Энергосбыта по тел.: 8-800-100-2205; 8-4112-498-498.

Телефоны и адреса пунктов платежей, а также другую полезную информацию можно получить на сайте «Якутскэнерго» ( http://yakutskenergo.ru ).

Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии в 20 улусах (районах) республики, расположенных на территории Центрального, Западного и Южно-Якутского энергорайонов .

Источник: Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго».

Последние новости Республики Саха (Якутии) по теме:
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений

- Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
22:00 13.02.2018 Якутское-Cаха ИА
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений - ИА SakhaLife.Ru
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений - Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
18:54 13.02.2018 ИА SakhaLife.Ru
 
По теме
Сегодня, 24 мая исполнилось 60 лет Александру Кирилловичу ПАВЛОВУ, генеральному директору ювелирной фирмы «Киэргэ», общественному деятелю, организатору спорта.
24.05.2018
Сахаэнерго принимает меры по обеспечению безопасного электроснабжения в подтопленных селах - ИА SakhaLife.Ru В связи чрезвычайной паводковой ситуацией в Кобяйском районе персонал АО «Сахаэнерго» (входит в ПАО «Якутскэнерго») принимает меры по обеспечению безопасности жителей и объектов электросетевого хозяйства населенных пунктов,
23.05.2018
 
Центральная Якутия объединится с Единой энергосистемой Востока - Министерство ЖКХ и энергетики РС(Я) В настоящий момент энергоизолированная центральная часть Якутии готовится к объединению с Южно-Якутским энергорайоном, который входит в Объединенную энергосистему Востока.
23.05.2018 Министерство ЖКХ и энергетики РС(Я)
Сахаэнерго принимает меры по обеспечению безопасного электроснабжения в подтопленных селах - ИА SakhaLife.Ru В связи чрезвычайной паводковой ситуацией в Кобяйском районе персонал АО «Сахаэнерго» (входит в ПАО «Якутскэнерго») принимает меры по обеспечению безопасности жителей и объектов электросетевого хозяйства населенных пунктов,
23.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
Департамент предпринимательства, потребительского рынка, развития туризма и транспорта Окружной администрации города Якутска проводит ежегодный конкурс «Лучшее предприятие торговли» К участию приглашаются предприятия
03.05.2018 Эхо столицы
«Все предложения аэропорта «Якутск» по реконструкции взлетно-посадочной полосы приняты в Росавиации», - об этом сегодня сообщил генеральный директор аэропорта Николай Местников.
23.05.2018 Аэропорт Якутск
На прошлой неделе в сети интернет распространились записи с камер видеонаблюдения, на которых двое мужчин, одетые в спецодежду, совершают дерзкие нападения на торговые заведения г.Якутска.
23.05.2018 МВД Республики Саха (Якутия)
Эксперт Общественной палаты: красавица, спортсменка и… художница - ИА SakhaLife.Ru Вчера в спортивном комплексе «Модун» произошло необычное для этого учреждения событие – открытие выставки непрофессиональной художницы Марины Федоренко,  которая называется «Кожа дерева».
22.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
Звезды на сцене Саха театра - ИА SakhaLife.Ru Саха академический театр им. П.А. Ойунского приглашает на комедийные спектакли со звездным актерским составом: 26 мая – комедия “Ревизор” Н. Гоголь , режиссер Эмма Иришева, в ролях Роман Дорофеев, Петр Садовников,
23.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
27 мая — День библиотек - ИА SakhaLife.Ru 27 мая — Общероссийский день библиотек. Национальная библиотека РС (Я) приглашает на мероприятия заключительного дня Декады, посвященной профессиональному празднику: концерт-награждение на площади Дружбы, викторины,
23.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
И старые, и новые проблемы - Государственное Собрание РС(Я)  Народный депутат Якутии Гульсум Бейсембаева провела очередной прием граждан в Мирнинском избирательном округе.
23.05.2018 Государственное Собрание РС(Я)
23 мая - международный День спортивной борьбы! - Министерство спорта Борьба в Якутии является истинно народным и любимым видом спорта. Благодатной почвой для спортивных достижений наших борцов стала национальная борьба хапсагай, истоки которой уходят в глубокую древность.
23.05.2018 Министерство спорта
Журналистам Якутии могут присудить почетное звание «Заслуженный журналист Республики Саха (Якутия)» - Государственное Собрание РС(Я) В ходе XXXVI (внеочередного) пленарного заседания парламента Якутии народные депутаты приняли в первом чтении проект закона Республики Саха (Якутия) «О внесении изменений в Закон Республики Саха (Якутия) «О государственн
22.05.2018 Государственное Собрание РС(Я)
Река Березовка вскрылась раньше срока - ИА SakhaLife.Ru Паводковая обстановка на территории Республики Саха (Якутия) на 09.00 (якт) 23 мая 2018 года На реке Лена  активная фаза ледохода проходит на территории Кобяйского района.
23.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
Конкурс «Вместе против коррупции!» - Комитет по регулированию контрактной системы в сфере закупок Генеральная прокуратура Российской Федерации выступает организатором Международного молодежного конкурса социальной антикоррупционной рекламы на тему «Вместе против коррупции!».
23.05.2018 Комитет по регулированию контрактной системы в сфере закупок
ПАО «Якутскэнерго» уведомляет о временном ограничении электроснабжения 24 мая в связи с проведением работ по ремонту и техобслуживанию линий электропередачи и оборудования, подключению новых объектов, работ в охранной зоне,
23.05.2018 ИА SakhaLife.Ru
Персонал Центральных электрических сетей ПАО «Якутскэнерго» завершает восстановление электроснабжения в Амгинском улусе, прерванное в мае этого года мощным разрушительным паводком.
23.05.2018 Министерство ЖКХ и энергетики РС(Я)
Как сообщил сегодня глава муниципального образования Таттинский улус Михаил Соров, село Чычымах временно полностью обеспечено электроэнергией.
23.05.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)