В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений

В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений
Фото: sakhalife.ru

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения. Центр принимает обращения по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, осуществления коммунальных платежей, повышения эффективности обслуживания.

За этот период заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности за энергоресурсы, на предоставление различных услуг по энергоснабжению. В прошлом году специалисты Центра оформили заявки по вопросам обслуживания индивидуальных приборов учета по электроэнергии: опломбировка – 4556, техосмотр – 9557, а также по горячему водоснабжению – 2995. Оказываются такие услуги, как прием платежей за ЖКУ; сверка взаиморасчетов и консультации по формированию начислений; выдача справок об отсутствии задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме этого, в ЦОПе можно оплатить услуги, оказываемые ПАО «Ростелеком», ПАО «Сахатранснефтегаз», а также «Домофон-Сервис» и т.д.

Специалисты Центральных электрических сетей осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям Якутскэнерго, а также консультируют потребителей по порядку технологического присоединения, по объему требуемой информации и документации в соответствии с нормативно-правовыми актами.

О беспечение качества и эффективности обслуживания населения – приоритетные направления работы энергокомпании. Центр обслуживания потребителей в Якутске именно тот пункт, где жители столицы республики получают комплекс услуг , связанный с энергоснабжением, – отмечает начальник Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Валентина Ильинова.

Центр обслуживания потребителей Энергосбыта работает в будни – с 08.00 до 20.00; в субботу – с 09.00 до 18.00, воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Центральные электрические сети принимают заявки граждан в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00 выдают документы, консультацию можно получить с 8.00 до 16.15.
У клиентов «Якутскэнерго» есть возможность онлайн-оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе и через сервер «Личный кабинет» на сайте энергокомпании: http://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/credit-card.php ). Также консультации можно получить в контакт-центре Энергосбыта по тел.: 8-800-100-2205; 8-4112-498-498.

Телефоны и адреса пунктов платежей, а также другую полезную информацию можно получить на сайте «Якутскэнерго» ( http://yakutskenergo.ru ).

Энергосбыт осуществляет реализацию электрической и тепловой энергии в 20 улусах (районах) республики, расположенных на территории Центрального, Западного и Южно-Якутского энергорайонов .

Источник: Пресс-служба Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго».

Ещё новости о событии:

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
22:00 13.02.2018 Якутское-Cаха ИА - Якутск
В 2017 году ЦОП «Якутскэнерго» обработал около 5 тысяч письменных обращений - ИА SakhaLife.Ru
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
18:54 13.02.2018 ИА SakhaLife.Ru - Якутск
 
По теме
СТНГ напоминает о заключении прямых договоров с собственниками помещений - ИА SakhaLife.Ru «Сахатранснефтегаз» напоминает о заключении прямых договоров с собственниками помещений Уважаемые собственники жилых помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Якутск, ул.
ИА SakhaLife.Ru
Вилюйский район: Совместные рейды с МТПК - Противопожарная служба Пожарные и инструкторы противопожарной профилактики ОГПС РС(Я) №15 по МО «Вилюйский улус (район)» активно проводят инструктажи по пожарной безопасности.
Противопожарная служба
Сильный ветер и метель - Нерюнгринский район ПО ПРОГНОЗУ ФГБУ «ЯУГМС»: ближайшие сутки, 30 марта в Нерюнгринском районе, сохраниться сильный ветер с порывами до 15-20 м/с, метель.
Нерюнгринский район
Названы лауреаты премии «Күн Өркөн» - ИА SakhaLife.Ru XXXI гала-концерт колледжа культуры и X I церемония вручения премии «Күн Өркөн» 28 марта 2024 г. в Якутске состоялся гала-концерт студентов Якутского колледжа культуры и искусств им.
ИА SakhaLife.Ru
Фотофакт: Историк Пантелеймон Петров на открытии выставки со своей первой учительницей - ИА SakhaLife.Ru Кандидат исторических наук Пантелеймон ПЕТРОВ со своей первой учительницей Варварой Сергеевной ЗВЕРЕВОЙ на открытии своей выставки, посвященной 75-летию учёного, эксперта по истории города Якутска.
ИА SakhaLife.Ru
В Якутске состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах кырыымпе - Министерство культуры        28 марта с.г. состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах-кырыымпе, посвящённый 10-летию ансамбля якутских инструментов "КЫЛ САХА" Национального театра танца РС (Я) им.
Министерство культуры