Новости города БезФормата.Ru
Якутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Сбербанке создана Служба Омбудсмена

В Сбербанке создана Служба Омбудсмена - SakhaPress.Ru
Фото: sakhapress.ru

РИГ SAKHAPRESS.RU В Сбербанке создано новое подразделение — Служба Омбудсмена. Она будет решать спорные и нестандартные ситуации, возникающие у клиентов при получении продуктов и услуг банка и его дочерних и зависимых обществ на территории Российской Федерации. Подразделение подчиняется напрямую Президенту, Председателю Правления Сбербанка Герману Грефу. 

Основные принципы работы подразделения — независимость, справедливость и объективность, конфиденциальность, стремление к изменениям, простота и полнота ответов. Служба Омбудсмена принимает обращения клиентов – физических лиц,   а также индивидуальных предпринимателей и юридических лиц сегмента малого и микробизнеса, либо их представителей. В компетенцию Службы входит рассмотрение досудебных финансовых претензий на сумму более 3 тысяч рублей в том случае, если клиент уже получал ответ на своё обращение от банка и не согласен с ним. Обращение должно быть связано с предоставлением банком услуг или обслуживания в рамках договорных отношений с клиентом.

«Наша задача — обеспечить нашим клиентам возможность быстрого решения сложных ситуаций. Убеждена, что в диалоге с клиентом мы сможем решить любую проблему», — подчеркнула Яника Баранова, финансовый омбудсмен Сбербанка.

Получить подробную информацию о Службе и подать обращение можно на странице подразделения на официальном сайте банка по адресу: http://www.sberbank.ru/ru/about/today/ombudsman .

Сбербанк расширил возможности интернет-банкинга в интересах инвесторов - SakhaPress.RuРИГ SAKHAPRESS.RU Клиенты, хранящие ценные бумаги на брокерских и депозитарных счетах в Сбербанке, могут участвовать в корпоративных действиях эмитентов, используя интернет.
10.08.2017 SakhaPress.Ru
В Якутске взорвался автомобиль: Новые подробности - SakhaPress.Ru  РИГ SAKHAPRESS.RU Выявлена предположительная причина возгорания и последующего взрыва.
09.08.2017 SakhaPress.Ru
Сбербанк предлагает клиентам оформить кассово-инкассаторские услуги в онлайн-магазине - SakhaPress.RuРИГ SAKHAPRESS.RU Заявки практически по всем продуктам и услугам Сбербанка сегодня уже можно оформить через интернет.
08.08.2017 SakhaPress.Ru
Проведение энергоэффективных мероприятий в Якутии позволяет существенно снизить расход топлива - Администрация Правительства и Президента РС(Я)«Проведение энергоэффективных мероприятий на источниках генерации в Якутии позволяет существенно снизить расход топлива, потери в сетях», – заявил министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Данил Саввинов,
20.01.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
ЯТЭК помог школьникам с выбором профессии - ИА SakhaLife.RuКомпания «ЯТЭК» выступила спонсором масштабного профориентационного мероприятия для девятиклассников школы поселка Кысыл-Сыр.
19.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Якутия поставила рекорд по привлечению инвестиций - Администрация Правительства и Президента РС(Я)В 2017 году объем инвестиций в основной капитал Республики Саха (Якутия) достиг исторического максимума – 360,3 млрд рублей.
19.01.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
В Якутии произошло 4 пожара - ИА SakhaLife.RuИнформация о техногенных пожарах, произошедших на территории Республики Саха (Якутия):   19 января 2018  г. в 11.22  в пожарно-спасательную службу «01» поступило сообщение о том,
20.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
В ДТП пострадал ребенок-пассажир - ИА SakhaLife.Ru19 января около 2 часов дня в дежурную часть Госавтоинспекции г. Якутска поступила информация о том, что на ул.
20.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
По сообщению СМИ о происшествии с участием малолетнего ребенка в Республике Саха (Якутия) проводится проверка - Следственный комитетфото из свободных источников Следственными органами Следственного комитета России по Республике Саха (Якутия) проводится процессуальная проверка сведений, изложенных в средствах массовой информации,
18.01.2018 Следственный комитет
ЯИПК готовит кадры, востребованные современному рынку труда - ИА SakhaLife.Ru2017 год для Якутского индустриально-педагогического колледжа стал знаковым по многим направлениям работы.
19.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Юные музыканты из Кореи приехали в Якутск - ИА SakhaLife.RuРебята приехали в столицу из городов Чханвон и Йонгволь (Республики Корея) с культурной программой по приглашению Высшей школы музыки Республики Саха (Якутия).
19.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Спустя 8 лет на родную сцену вернулся спектакль о похождениях сюллюкюнов - ИА SakhaLife.Ru17 января в Национальном театре танца состоялось театрализованное представление по проекту отличника культуры РС(Я) Алексея Фёдорова –Алекса Шоу «Сүллүкүүттэр сүпсүлгэннэрэ» (ОЙ, АЙ, УЙ).
19.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Якутянин одержал победу в международном марафоне - ИА SakhaLife.RuУверенную победу одержал якутский лыжник Дмитрий Плосконосов в международном марафоне по лыжным гонкам на дистанции 60 км свободным стилем в австрийском Зеефельде.
20.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Сотрудники МЧС приняли участие в кубке Южной Якутии по флорболу - МЧС Республики Саха (Якутия)Компания «Якутуголь» провела турнир по флорболу – хоккею с мячом в зале. В этом году по приглашению руководства в соревнованиях приняли участие 19 команд из Нерюнгри, Алдана, Томмота.
19.01.2018 МЧС Республики Саха (Якутия)
Федерация спортивной борьбы определила даты проведения турниров Романа Дмитриева и Дмитрия Коркина - Администрация Правительства и Президента РС(Я)Федерация спортивной борьбы России на своем сайте опубликовала календарный план на 2018 год.
19.01.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
40 дней как нет среди нас государственного и общественного деятеля, заслуженного работника народного хозяйства Республики Саха (Якутия), почетного гражданина Намского и Оленекского улусов,
21.01.2018 Государственное Собрание РС(Я)
ТОР «Южная Якутия» будет увеличена - Администрация Правительства и Президента РС(Я)Минвостокразвития России внесло в Правительство РФ предложение о расширении ТОР «Южная Якутия».
20.01.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
В парламенте Якутии чествовали народного депутата Ивана Горохова - Государственное Собрание РС(Я)19 января 2018 года в Государственном Собрании (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) состоялось торжественное заседание, посвященное 70-летию народного депутата Верховного Совета Якутской-Саха ССР XII созыва,
20.01.2018 Государственное Собрание РС(Я)
В Якутии крещенские купели откроют на Полюсе холода и берегу Ледовитого океана - ИА SakhaLife.RuБолее 30 крещенских купелей будут организованы в Якутии в этом году, несмотря на 50-градусный мороз в некоторых районах республики.
18.01.2018 ИА SakhaLife.Ru
Афанасьева призвала поручить охрану школ Рогвардии и ввести должность замдиректора по безопасности - Государственное Собрание РС(Я)Охраной школ должны заниматься не ЧОПы, а Росгвардия. Также в учебных организациях необходимо ввести должность помощника или заместителя директора по безопасности,
20.01.2018 Государственное Собрание РС(Я)