По словам Андрея Кузнецова, заместителя начальника рудника «Мир» по общим и социальным вопросам, как только стали известны имена шахтеров, оставшихся под землей, АЛРОСА связалась с их родственниками, в том числе в других регионах, чтобы рассказать о произошедшем и пригласить их приехать в Мирный.
«Мы встречаемся по каждому их (родственников – прим.) звонку, по их желанию, по необходимости для решения тех вопросов, которые у них возникают, чтобы они понимали ту ситуацию, которая происходит на данный момент.
Мы стараемся организовать встречи как с техническим руководством, так и с первыми лицами. Непосредственно исполнительный директор Соболев Игорь Виталиевич постоянно с ними встречается и контактирует, поясняет, что сегодня происходит, какие сегодня условия.
Сами понимаете, с каждым днем горные условия меняются. Технический персонал тоже старается довести информацию, потому что среди родственников есть и люди с горным образованием. Мы предоставляем чертежи, документацию, чтобы можно было совместно рассказать, обсудить, понять, что на самом деле происходит.
Есть, конечно, тяжелые моменты. Среди родственников есть и люди пожилого возраста, есть молодые беременные женщины – это наши мирнинцы. С ними, по их желанию и состоянию, мы чаще общаемся по телефону, но они тоже приезжают сюда по своему желанию, как только возникает какой-то вопрос».
Он также отметил, что в компании очень хорошо понимают их волнение и эмоции. «И с полной ответственностью утверждаем, что несмотря ни на какие сложности, поисково-спасательная операция продолжается – мы делаем все возможное и невозможное», - сказал Андрей Кузнецов.