Потребитель имеет право вместо подарочного сертификата получить деньги - Роспотребнадзор

Фото: cdn2.primamedia.ru
Если права потребителя нарушают, то через суд можно вернуть оплаченный аванс

17 сентября, YakutiaMedia. Должны ли продавцы возвращать деньги за неиспользованные подарочные сертификаты? Как оказалось, должны, более подробно ИА YakutiaMedia разъяснили в региональном управлении Роспотребнадзор.

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации установила, что приобретение физическими лицами у розничных продавцов сертификатов на оплату товаров, а также купля-продажа товаров с использованием указанных сертификатов регулируются нормами Закона "О защите прав потребителей", а приобретенные потребителем сертификаты являются авансом будущей оплаты товара (Определение Верховного суда Российской Федерации от 13 октября 2015 г. N 57-КГ15-7).

Все детские товары должны иметь сертификат или декларацию о соответствии — Роспотребнадзор

Пока товар еще не передан покупателю, продавец является его собственником, следовательно, договор купли-продажи еще не заключен.

Поскольку статьей 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, потребитель имеете право отказаться от заключения договора купли-продажи до передачи ему товара, а также потребовать у продавца оплаченного аванса за товар в счет возврата за подарочные сертификаты.

В случае отказа в удовлетворении требований потребителя или оставление претензии без ответа решение вопроса о возврате денежных средств за неиспользованный сертификат возможно исключительно в рамках гражданского судопроизводства, поскольку по общему правилу, закрепленному в п. 1 ст. 11 Гражданского кодекса РФ и п.1 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей", защита нарушенных прав потребителя осуществляется судом.

 
По теме
О судебной практике Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в защиту прав потребителей-участников долевого строительства за нарушение сроков строительства   В целях обеспечения реализации полномочий
15.09.2017
На основании поступивших вопросов от индивидуальных предпринимателей и юридических лиц, осуществляющих торговлю товарами легкой промышленности и детской одежды,
15.09.2017
Выездное заседание Общественного совета Министерства труда и социального развития РС(Я) с. Намцы Намского улуса - Министерство труда и социального развития РС(Я) 19 июня 2018 года Общественный совет Министерства труда и социального развития РС(Я) провел выездное заседание в с. Намцы Намского улуса, с участием заместителя министра труда и социального развития РС(Я) Т.И.
22.06.2018
Двое жителей Вилюйского района Якутии осуждены к лишению свободы за применение насилия в отношении представителя власти - Следственный комитет фото из свободных источников Собранные следственными органами Следственного комитета России по Республике Саха (Якутия) доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении двух  жителей села
22.06.2018 Следственный комитет
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - Следственный комитет фото из свободных источников В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми,
22.06.2018 Следственный комитет
Cостоялась открытая беседа о развитии V Международной якутской биеннале современного искусства - Администрация г.Якутск В рамках мероприятий Международной конференции «Города и люди» в Национальном художественном музее мировые эксперты современного искусства и стрит-арта встретились с творческой группой якутских мастеров.
22.06.2018 Администрация г.Якутск
В Ил Тумэне открылась выставка таймырских художников Поротовых - Государственное Собрание РС(Я) 19 июня в здании Государственного Собрания (Ил Тумэн) Республики Саха (Якутия) царила атмосфера творчества, ярких красок Севера, древних сказаний и долганского эпоса Олонко.
21.06.2018 Государственное Собрание РС(Я)
JPG Файл - МВД Республики Саха (Якутия) На прошлых выходных в Чурапчинском районе сотрудник Управления по контролю за оборотом наркотиков МВД по Республике Саха (Якутия) старший лейтенант полиции Любомир Николаев стал чемпионом одного из самых престижных турни
23.06.2018 МВД Республики Саха (Якутия)
Тоҕус томтор оонньуута-2018: Любомир Николаев выиграл состязания многоборцев - Министерство спорта Через четыре года на юбилейном турнире по национальному и силовому многоборью «Тоҕус томтор оонньуута» памяти Степана Алексеева в рамках 370-летия Чурапчинского наслега Любомир Николаев вновь дублирует свою победу.
21.06.2018 Министерство спорта
Выездное заседание Общественного совета Министерства труда и социального развития РС(Я) с. Намцы Намского улуса - Министерство труда и социального развития РС(Я) 19 июня 2018 года Общественный совет Министерства труда и социального развития РС(Я) провел выездное заседание в с. Намцы Намского улуса, с участием заместителя министра труда и социального развития РС(Я) Т.И.
22.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия) - Министерство труда и социального развития РС(Я) ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)   Дата и время проведения :  19 июня 2018 года, в 16.00 ч. Место проведения:
19.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
Состоялось I заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг - Министерство труда и социального развития РС(Я) Состоялось I заседание Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования,
15.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
Сардана Гурьева: «Благодаря кропотливой работе уполномоченных по правам человека защищены права многих якутян» - Администрация Правительства и Президента РС(Я) По итогам расширенного заседания Координационного совета Уполномоченных по правам человека в Дальневосточном федеральном округе, прошедшего сегодня впервые в Якутске,
22.06.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)