Почта России: Подать на розыск почтового отправления можно онлайн

Фото: sakhalife.ru

Теперь, чтобы пожаловаться или подать обращение на розыск почтового отправления, не обязательно идти в почтовое отделение, все можно сделать онлайн.

На сайте pochta.ru заработал официальный канал подачи обращений от клиентов. Теперь потребители получили возможность подать официальное обращение не только в почтовом отделении, но и на сайте Почты России в режиме онлайн.

С помощью нового сервиса посетители сайта могут подать заявление на розыск почтового отправления (в том числе международного), запросить любую справочную информацию, оставить свой отзыв о работе отделения почтовой связи или конкретного почтальона, а также задать другие вопросы.

С целью соблюдения тайны связи, в соответствии с Федеральным законом РФ «О почтовой связи», претензии на розыск почтовых отправлений принимаются на сайте при условии подтверждения личности клиента в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале Госуслуг. Если гражданин не зарегистрирован в ЕСИА, то он имеет возможность распечатать бланк претензии и подать его в ближайшем отделении почтовой связи.

Электронное обращение в автоматическом режиме регистрируется в Информационной системе «Работа с обращениями» Почты России. Клиенту, на указанный электронный адрес, поступает уведомление о регистрации обращения с указанием присвоенного номера. Ответ также направляется на электронный адрес, либо на почтовый, если клиент в обращении выразил желание получить оригинал ответа.

Стоит отметить, что оперативно получить справочную информацию по вопросам работы почтовой службы пользователи могут по телефону круглосуточной «горячей» линии
8-800-2005-888, через мобильное приложение Почты России, онлайн-консультант, социальные сети, а также по e-mail и в мессенджере Telegram.

Источник: Пресс-служба ФГУП «Почта России»

Последние новости Республики Саха (Якутии) по теме:
Почта России: Подать на розыск почтового отправления можно онлайн

- Якутск
  На сайте Почты России https://www.pochta.ru/claim заработал официальный канал подачи обращений от клиентов.
11:31 10.08.2017 Министерство связи и информационных технологий
Почта России: Подать на розыск почтового отправления можно онлайн - ИА SakhaLife.Ru
Почта России: Подать на розыск почтового отправления можно онлайн - Якутск
Теперь, чтобы пожаловаться или подать обращение на розыск почтового отправления, не обязательно идти в почтовое отделение, все можно сделать онлайн.
11:59 09.08.2017 ИА SakhaLife.Ru
 
По теме
Мастерская надежды - Министерство труда и социального развития РС(Я) 20 июня Вилюйским СРЦН «Кэнчээри» в рамках проекта «Мастерская надежды» состоялось торжественное открытие трудовой мастерской.
25.06.2018
Выездное заседание Общественного совета Министерства труда и социального развития РС(Я) с. Намцы Намского улуса - Министерство труда и социального развития РС(Я) 19 июня 2018 года Общественный совет Министерства труда и социального развития РС(Я) провел выездное заседание в с. Намцы Намского улуса, с участием заместителя министра труда и социального развития РС(Я) Т.И.
22.06.2018
 
ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия) - Министерство труда и социального развития РС(Я) ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)   Дата и время проведения :  19 июня 2018 года, в 16.00 ч. Место проведения:
19.06.2018
Двое жителей Вилюйского района Якутии осуждены к лишению свободы за применение насилия в отношении представителя власти - Следственный комитет фото из свободных источников Собранные следственными органами Следственного комитета России по Республике Саха (Якутия) доказательства признаны судом достаточными для вынесения приговора в отношении двух  жителей села
22.06.2018 Следственный комитет
Следственный комитет устанавливает причины и условия, которые могли способствовать совершению преступлений в отношении детей в результате неудовлетворительной организации их отдыха в летний период - Следственный комитет фото из свободных источников В ряде субъектов Российской Федерации с начала летних каникул произошло значительное количество трагических происшествий с детьми,
22.06.2018 Следственный комитет
Якутские дети выступают в детском лагере - Министерство образования РС(Я) В марте 2018 года детский духовой оркестр Высшей школы музыки РС(Я) им. В. А. Босикова принял участие в отборочном туре Всероссийского  конкурса – фестиваля духовых оркестров.
25.06.2018 Министерство образования РС(Я)
О соболезновании - Министерство культуры    Сегодня ночью ушел из жизни заслуженный деятель искусств Российской Федерации, Республики Саха (Якутия).
25.06.2018 Министерство культуры
Судебные приставы г. Якутска завоевали «золото» и «серебро» на ведомственном Чемпионате по комплексному единоборству - УФССП      Два судебных пристава Специализированного отдела по обеспечению установленного порядка деятельности судов Управления ФССП по Республике Саха (Якутия) заняли первое и второе места во Всероссийском Чемпионате Федераль
25.06.2018 УФССП
Мастерская надежды - Министерство труда и социального развития РС(Я) 20 июня Вилюйским СРЦН «Кэнчээри» в рамках проекта «Мастерская надежды» состоялось торжественное открытие трудовой мастерской.
25.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
Выездное заседание Общественного совета Министерства труда и социального развития РС(Я) с. Намцы Намского улуса - Министерство труда и социального развития РС(Я) 19 июня 2018 года Общественный совет Министерства труда и социального развития РС(Я) провел выездное заседание в с. Намцы Намского улуса, с участием заместителя министра труда и социального развития РС(Я) Т.И.
22.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия) - Министерство труда и социального развития РС(Я) ПОВЕСТКА выездного заседания Общественного совета при Министерстве труда и социального развития Республики Саха (Якутия)   Дата и время проведения :  19 июня 2018 года, в 16.00 ч. Место проведения:
19.06.2018 Министерство труда и социального развития РС(Я)
Федор Борисов встретился с руководством управления по работе с обращениями граждан губернатора Санкт-Петербурга - Администрация Правительства и Президента РС(Я) Сегодня Якутск по обмену опытом по реализации Указа Президента Российской Федерации Владимира Путина от 17 апреля 2017 года «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» посетила деле
25.06.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)