Новости города БезФормата.Ru
Якутск
Главные новости
 
Задать вопрос?

В Алдане обсудили проведение оценки качества услуг в учреждениях культуры

IMG_0019 - Якутское-Cаха ИА
IMG_0015 - Якутское-Cаха ИА
IMG_0017 - Якутское-Cаха ИА
Фото: ysia.ru

В Алданском районе открылся второй день Дней культуры и искусства Якутии. Методическая работа была посвящена качестве услуг в учреждениях культуры республики.

Генеральный директор Республиканского дома народного творчества и социально-культурных технологий Сергей Семенов , открывая семинар, подчеркнул: « Сегодня услуги всех культурно-досуговых учреждений и библиотек должны быть под контролем общественности республики и районов. Рядовые граждане своими предложениями, замечаниями способствуют улучшению качества предоставляемых услуг ».

Говоря о модельном стандарте и о нормативах, которые разрабатываются в республике, Сергей Семенов поспешил успокоить присутствующих: « Модельный стандарт хорошо разработан. Учитывая все законодательные и нормативные документы, можно с уверенностью сказать — мы неплохо вооружены в защите своих прав ».

Седьмого июля текущего года в республике запланирован первый пробный семинар-совещание с привлечением руководителей президентских Центров культуры и искусства. На них будет опробовано внедрение модельных стандартов. И затем опыт распространят по республике.

1 из 2

О том, как организовать независимую оценку качества услуг, подробнее рассказала методист Республиканского дома народного творчества Дария Петрова. Согласно изменениям в Законе РФ №3612-1 «Основы законодательства РФ о культуре», принятым в 2014 году, независимая оценка качества объектов культуры предусматривает оценку оказания услуг по таким критериям как: открытость и доступность информации, комфортность предоставления услуг и доступность их получения, время ожидания услуги, доброжелательность и вежливость, компетентность в организации предоставления услуг, удовлетворенность их качеством оказания.

Специально была внесена дополнительная статья 36.1, согласно которой с 2015 года несколько учреждений уже прошли независимую оценку. В основном это государственные учреждения республики. В этом году в соответствии с поручениями Президента РФ работа должна быть проведена на 100% повсеместно.

« На сегодняшний день стоит самая прямая задача — проведение независимой оценки качества услуг. Нормативные акты по ней приняты на уровне Российской Федерации. Это законодательные требования, которые необходимо выполнять », — подытожила свое выступление Дария Аполловна.

Впереди долгая и ответственная работа, но как подметила режиссер Алданского Театра юного зрителя Елена Воронкова : « Мы не привыкли отступать ни при каких обстоятельствах. В любом случае наша республика всегда была авангардом. И, как говорится: «Глаза боятся, а руки делают». Тем более, что при правильном подходе к независимой оценке, используя разработанные нормативные стандарты, мы сможем обезопасить свои КДУ и сохранить коллективы ».

По окончанию семинара слушатели получили в помощь комплекты методических разработок с подробными инструкциями.

Памятнику выдающемуся сыну Якутии, советскому солдату Ивану Кульбертинову быть! - Государственное Собрание РС(Я)В Региональную общественную приемную председателя партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Д.А.
25.05.2017 Государственное Собрание РС(Я)
00 - Якутское-Cаха ИАКонкурс московской студенческой весны, конкурс красоты и таланта среди якутянок «Туйаарыма Куо — 2017» прошел в Москве в минувшую субботу.
25.05.2017 Якутское-Cаха ИА
Музей ГУЛАГа: пока только виртуальный - Газета ЯкутияО том, как пытались создать реальный, рассказывает письмо читателя-энтузиаста Турклуб «Лидер», объединивший молодежь Томпонского улуса, и его бессменный руководитель, настоящий фанат своего дела Иван Игошин (третий справа).
25.05.2017 Газета Якутия
Артур Семёнов: Зрители в Стамбуле — самые лучшие в мире! - ИА SakhaLife.RuАртист вокалист и хомусист – импровизатор Национального театра танца Артур СЕМЕНОВ вернулся в Якутск из Турции, со Стамбула, где проходил международный фестиваль песни.
25.05.2017 ИА SakhaLife.Ru
Художники Якутии продолжают творческий обычай - ИА SakhaLife.Ru24 мая в арт-галерее «Ургэл» открылась выставка-продажа произведений якутских художников.
25.05.2017 ИА SakhaLife.Ru
В Якутске менеджер банка похитила у пожилых клиентов полтора миллиона рублей - SakhaPress.RuРИГ SAKHAPRESS.RU Сотрудница банка незаконно оформила три банковские карты на имя пострадавших.
25.05.2017 SakhaPress.Ru
В Якутии продолжается патрулирование лесов - Департамент по лесным отношениям РС(Я)С целью предотвращения возникновения лесных пожаров по вине человека, в Якутии продолжаются патрульно-рейдовые мероприятия.
25.05.2017 Департамент по лесным отношениям РС(Я)
Паромы СК «Якутск» начали курсировать по маршруту Якутск-Нижний Бестях. - Министерство транспорта25 мая 2017 года паромы СК «Якутск» начали курсировать по маршруту Якутск - Нижний Бестях.
25.05.2017 Министерство транспорта
В Якутске обнаружена фальшивая купюра - SakhaPress.RuРИГ SAKHAPRESS.RU Номинал фальшивки -- 5000 рублей. В отдел полиции №2 МУ МВД России «Якутское» обратился специалист  одного из коммерческих банков с сообщением о том,
25.05.2017 SakhaPress.Ru
В ряде районов открыта навигация для маломерных судов. - Министерство транспорта Приказом Минтранса республики с 25 мая открыта навигация для маломерных судов в Амгинском, Чурапчинском, Таттинском (река Амга), Ленском, Олекминском, Алданском и Усть-Майском районах.
25.05.2017 Министерство транспорта