Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте

Фото: ysia.ru

В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения. Центр принимает обращения по вопросам энергопотребления, технологического присоединения, осуществления коммунальных платежей, повышения эффективности обслуживания.

За этот период заключены соглашения о рассрочке выплаты задолженности за энергоресурсы, на предоставление различных услуг по энергоснабжению. В прошлом году специалисты Центра оформили заявки по вопросам обслуживания индивидуальных приборов учета по электроэнергии: опломбировка – 4556, техосмотр – 9557, а также по горячему водоснабжению – 2995. Оказываются такие услуги, как прием платежей за ЖКУ; сверка взаиморасчетов и консультации по формированию начислений; выдача справок об отсутствии задолженности за потребленные энергоресурсы. Кроме этого, в ЦОПе можно оплатить услуги, оказываемые ПАО «Ростелеком», ПАО «Сахатранснефтегаз», а также «Домофон-Сервис» и другими.

Специалисты Центральных электрических сетей осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к электрическим сетям Якутскэнерго, а также консультируют потребителей по порядку технологического присоединения, по объему требуемой информации и документации в соответствии с нормативными правовыми актами.

«Обеспечение качества и эффективности обслуживания населения – приоритетные направления работы энергокомпании. Центр обслуживания потребителей в Якутске именно тот пункт, где жители столицы республики получают комплекс услуг, связанный с энергоснабжением», – отмечает начальник Якутского отделения Энергосбыта ПАО «Якутскэнерго» Валентина Ильинова .

Центр обслуживания потребителей Энергосбыта работает в будни – с 8.00 до 20.00; в субботу – с 9.00 до 18.00, воскресенье – с 10.00 до 17.00.

Центральные электрические сети принимают заявки граждан в рабочие дни с 8.00 до 13.00, с 14.00 до 16.00 выдают документы, консультацию можно получить с 8.00 до 16.15.

У клиентов «Якутскэнерго» есть возможность онлайн-оплаты потребленных энергоресурсов, в том числе и через сервер «Личный кабинет» на сайте энергокомпании: http://yakutskenergo.ru/privat_pers/how_to_pay/credit-card.php ). Также консультации можно получить в контакт-центре Энергосбыта по тел.: 8-800-100-2205; 8-4112-498-498.

Телефоны и адреса пунктов платежей, а также другую полезную информацию можно получить на сайте «Якутскэнерго»  http://yakutskenergo.ru

Последние новости Республики Саха (Якутии) по теме:
Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте

ЦОП - Якутское-Cаха ИА
Центр обслуживания потребителей «Якутскэнерго» — комплекс услуг в одном месте - Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
22:00 13.02.2018 Якутское-Cаха ИА
- Якутск
В 2017 году в Центр обслуживания потребителей ПАО «Якутскэнерго» в Якутске обработал 4871 письменное обращение от потребителей по вопросам энергоснабжения.
18:54 13.02.2018 ИА SakhaLife.Ru
 
По теме
 
В Якутии загорелось два дома - ИА SakhaLife.Ru Информация о техногенных пожарах, произошедших на территории Республики Саха (Якутия):   18 августа 2018 г. в 08.59 на пульт «01» поступило сообщение о том,
19.08.2018 ИА SakhaLife.Ru
Подписано намерение о сотрудничестве Германии и Якутии в сфере научных исследований. - Якутская ГСХА По приглашению ректора Якутской ГСХА Ивана Слепцова,11 августа в Якутск прибыла делегация Научного Центра Наук о Здоровье Университета Хоэнхайм, Штуттгарт (Германия).
17.08.2018 Якутская ГСХА
Дети из Якутии успешно выступили на соревнованиях по робототехнике в Китае - Администрация Правительства и Президента РС(Я) Группа детей из Якутии под руководством Октябрины Петровой и Татьяны Николаевой из фирмы «Смарт Едюкейшн» успешно выступила в международные соревнованиях по робототехнике,
18.08.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
В Якутске прошел первый Съезд постоянно действующего открытого Форума женщин Республики Саха (Якутия) - Комитет по занятости населения РС(Я) 17 августа руководители Государственного комитета Республики Саха (Якутия) по занятости населения приняли участие в работе первого Съезда Постоянно действующего открытого Форума женщин Республики Саха (Якутия) «Подруги-Дьүөгэлэр».
17.08.2018 Комитет по занятости населения РС(Я)
Дети из Якутии успешно выступили на соревнованиях по робототехнике в Китае - Администрация Правительства и Президента РС(Я) Группа детей из Якутии под руководством Октябрины Петровой и Татьяны Николаевой из фирмы «Смарт Едюкейшн» успешно выступила в международные соревнованиях по робототехнике,
18.08.2018 Администрация Правительства и Президента РС(Я)
Информация о техногенных пожарах, произошедших на территории Республики Саха (Якутия):   17 августа 2018 г. в 15.00  на пульт «01» поступило сообщение о том,
18.08.2018 ИА SakhaLife.Ru