НЕСЧАСТЬЕ ПО КВИТАНЦИИ

Марианна МЫРЕЕВА, спецкорр "В Якутии.ру"

В октябре 2017 года в девятиэтажном доме по ул.Октябрьская, 19/1 ("малосемейка" за Сбербанком), возникла серьезная проблема с внутридомовой системой горячего водоснабжения. Горячая вода фактически перестала регулироваться кранами в квартирах. Это привело к тому, что весной этого года одна из жительниц указанного дома - пожилая женщина - чудом осталась жива после получения обширных термических ожогов, сегодня ей грозит инвалидность...

Все началось с того, что горячая вода в квартирах стала самопроизвольно из горячей превращаться то в ледяной поток, то в обжигающий кипяток. Регуляторы на смесителях в этих условиях превратились в бестолковый элемент сантехнического антуража: куда ни крути, как ни крути, температура воды сама по себе менялась в любую сторону, причем очень резко.

Жильцы, само собой, писали письма с жалобами на имя директора управляющей компании - ООО "Квартал 36" - Татьяны Арбатской. После нескольких попыток жильцов разобраться с проблемой в одиночку пришло понимание, что дело не сдвинется с мертвой точки, пока они не объединят усилия.

И в декабре 2017 года жильцы шести квартир "малосемейки" в центре города написали коллективное заявление, в котором указали: "Больше двух месяцев в нашем доме проблема с горячей водой. Вода из крана идет с большими перепадами температуры. Сначала кипяток, потом теплая, затем ледяная, также ровно наоборот. Приходится сливать воду в течение 10-15 минут, чтобы снова дождаться горячей. При этом в квартирах установлены водосчетчики. Следовательно, мы платим за услугу, которую не получаем..."

В ответ головной офис управляющей компании - "Прометей+" - устно сообщил жильцам, что для решения проблемы необходимо установить на системе горячего водоснабжения так называемую "обратку" - обратный трубопровод, который соединяется по перемычке с подающим трубопроводом, что обеспечивает нормальную циркуляцию воды в системе, а главное, снижает температуру сетевой воды, поступающей к жильцам по кранам горячей воды.

Но, было сказано в компании, в зимние морозы делать это сотрудники компании не будут. И управляющая компания попросила жильцов потерпеть до весны...

Показательная деталь: раньше "обратка" в доме была, и никаких проблем с горячей водой жильцы не испытывали. Но когда лет пять назад в доме делали ремонт систем холодного и горячего водоснабжения, нанятые гастарбайтеры решили, что "обратка" - это то, без чего внутридомовая "инженерка", видимо, может обойтись.

Так и исчез в этом многоквартирном доме обратный трубопровод системы горячего водоснабжения.

...Прошли декабрьские, январские морозы, наступила весна. Температурные скачки в кранах горячей воды по-прежнему испытывали на прочность жильцов многоэтажки. А 22 марта 2018 года случилось страшное.

РОКОВОЙ ДЕНЬ

Об аварии в квартире матери Инне (так назовем нашу собеседницу, обратившуюся в ИГ "В Якутии.ру"), когда она была на работе, сообщила соседка по дому. Какой-либо особой тревоги соседка при этом не высказала: вода залила соседей снизу, но сейчас все перекрыли, комиссия УК уже ушла. Досадно, конечно, но дело уже как бы несрочное...

Благо, у Инны был ключ от квартиры матери. "Когда я зашла, в квартире парило. Мама лежала на спине на диване, и, на первый взгляд, с ней как будто ничего не случилось. На мои расспросы про аварию она ничего не ответила, только попросила подать воды. Когда я подала ей стакан, она не смогла взять его сразу. Рука была как будто приклеенной. Я бросилась переворачивать ее на живот. То, что было кожей спины и задней стороны ног, осталось на диване. Я не сказала бы, что я эмоциональный человек. Но от увиденного едва не лишилась чувств…", - рассказывает Инна.

... "Скорая" приехала быстро, однако прибывшая бригада оказалась бессильна: у пожилой женщины фактически началась агония, она уже нуждалась в срочной реанимации, давление упало практически до нуля. Врачи 03 вызвали реанимационную бригаду.

Реанимировали маму Инны прямо на дому, поскольку оттягивать время было уже невозможно. После оказания первой помощи ее увезли в реанимационное отделение Ожогового центра.

ИМЕЮЩИЕ ОЧИ… НЕ ВИДЯТ

Первые сутки, пока мать находилась между жизнью и смертью, Инна не могла думать ни о чем другом. Но когда состояние матери более-менее стабилизировалось, в воздухе повис вопрос: что же случилось днем 22 марта?

В квартире мамы Инны шел ремонт – дело нужное, но очень пыльное. 58-летняя женщина решила принять душ. Вода, как водится, долго шла едва теплая, а потому пенсионерка выкрутила бестолковый регулятор горячей воды почти до упора.

"Поначалу долго шла холодная вода. И вдруг полилась очень горячая - практически кипяток. Мама от резкого перепада температуры невольно дернулась и, пытаясь закрыть регулятор. В этот момент и был поврежден кран. Пока она поднималась, из поврежденного крана на нее продолжал хлестать кипяток", - рассказывает Инна.

Причем кипяток хлестал с такой силой, что пока несчастная женщина смогла подняться из обжигающей западни и перекрыть подачу воды, горячая вода успела залить нижние этажи. Возмущенные соседи снизу тут же начали звонить в УК. Затем подоспевший работник УК и соседи стали стучаться в дверь к матери Инны.

Обожженная женщина сумела открыть стучавшимся. Ожоги были скрыты одеждой. Ни соседи, будучи в гневе, ни работник УК, тоже не в лучшем расположении духа, не заметили, что перед ними – человек в шоковом состоянии, нуждающийся в немедленной госпитализации. В этом-то и заключается коварство термических травм. Порой ни окружающие, ни сам пострадавший от ожогов, будучи в шоковом состоянии, не осознают, насколько серьезно состояние пострадавшего.

ГЛАВНАЯ ТЕМА

Новость о том, что мать Инны госпитализировали с ожогами 3-й степени, разлетелась по дому мгновенно. Очень быстро, в первых числах апреля, в систему водоснабжения многоэтажки, наконец-то, вмонтировали "обратку". И к тому времени, когда пришла проверка из Государственной жилищной инспекции, 13 апреля, проверять, собственно, было уже нечего.

Донельзя вялый ответ из Голжинспекции констатировал, что никаких нарушений со стороны УК нет.

Как нетрудно догадаться, в УК "Прометей+" теперь настаивают, что произошедшее с матерью Инны – просто несчастный случай, и никакой вины управляющей компании в этом происшествии нет.

Мол, сам смеситель был закреплен на некачественных эксцентриках. От себя заметим, что арматура и трубопроводы внутридомовой системы часто выходят из строя как раз таки из-за недопустимо высоких температур.

ПОСЛЕСЛОВИЕ

Мать Инны пробыла в реанимации почти два месяца. На днях ее перевели в палату интенсивной терапии. Пожилой женщине предстоит еще несколько операций по пересадке кожи и несколько месяцев реабилитации.

Еще в начале весны человек был опорой для своих детей, а теперь врачи не берутся даже прогнозировать, когда пострадавшая сможет хотя бы сидеть. Сейчас это полностью лежачий человек, нуждающийся в постоянном уходе...

Привычка к негативным явлениям часто притупляет в нас бдительность. Температурная вакханалия в кранах горячей воды – настолько частое явление, что не все жильцы, да и сами работники УК осознают его потенциальную опасность. И, как наглядно демонстрирует история малосемейки по ул.Октябрьской, это может привести не просто к бытовому дискомфорту. Это может нести прямую угрозу жизни и здоровью жильцов.

И еще: многие жители Якутска по собственному опыту знают: самые большие трудности для жильцов и сантехников по части внутридомовой "инженерки" часто начинаются именно после ремонта. Ибо ремонты в наши дни, когда рынком услуг правит ФЗ-44, проводят не те сантехники, что потом остаются один на один с якобы отремонтированной системой, а мигранты-гастарбайтеры, предложившие свои услуги по самой дешевой цене.

Как нетрудно догадаться, у дешевых бригад из ближнего и дальнего зарубежья, как правило, есть негласный, а потому особенно часто употребляемый девиз: "После нас – хоть потоп".

Постфактум: местные сантехники с их разводными ключами уже бессильны там, где изуродована конструктивная схема внутридомовых инженерных систем. Исправление последствий инженерной безграмотности "равшанов" и "джамшутов" требует потоков пота и денежных средств. А, значит, вероятность несчастных случаев, связанных с внутридомовыми инженерными сетями, в республике по-прежнему очень высока.

***

К сожалению, получить комментарии в УК "Прометей+" нам не удалось. Каждый раз, когда корреспондент "В Якутии.ру" звонила в УК, руководства предприятия на месте не оказывалось.

"В Якутии.ру" следит за развитием событий вокруг этого происшествия.

 
По теме
В Якутске 90 домов остались без света из-за неудачной уборки снега Мирамгуль МАЙМАХОВА Противоправные или неосторожные действия могут привести нарушителя не только к административной, но и к уголовной ответственности.
О конференции противопожарных служб субъектов Российской Федерации в области обеспечения пожарной безопасности - МЧС Республике Саха (Якутия) Перспективы развития противопожарных служб различных регионов страны в вопросах обеспечения пожарной безопасности, основные направления деятельности для снижения смертности и ущерба на пожарах,
МЧС Республике Саха (Якутия)
4.jpg - Мирнинский район В 2023 году на территории Якутия зарегистрировано 123 дорожно-транспортных происшествия с участием несовершеннолетних, в результате которых 1 ребенок погиб, 139 детей получили травмы.
Мирнинский район
Фотофакт: Историк Пантелеймон Петров на открытии выставки со своей первой учительницей - ИА SakhaLife.Ru Кандидат исторических наук Пантелеймон ПЕТРОВ со своей первой учительницей Варварой Сергеевной ЗВЕРЕВОЙ на открытии своей выставки, посвященной 75-летию учёного, эксперта по истории города Якутска.
ИА SakhaLife.Ru
В Якутске состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах кырыымпе - Министерство культуры        28 марта с.г. состоялся I Открытый конкурс исполнителей на кылыһах-кырыымпе, посвящённый 10-летию ансамбля якутских инструментов "КЫЛ САХА" Национального театра танца РС (Я) им.
Министерство культуры