Результаты "горячей линии". Рубрика "ВОПРОС-ОТВЕТ"

9 июня 2016 г. в Госкомцен РС (Я) была организована «горячая линия». Больше всего население республики нуждается в разъяснении вопросов, касающихся формирования платы за жилищно-коммунальные услуги и ценообразования на продукты питания. В этой связи публикуем рубрику «вопрос-ответ» по данным темам.

 

Что делать, если предоставляется коммунальная услуга ненадлежащего качества?

Ответ: В случае непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную в договоре управления многоквартирным домом.  Ваше сообщение об этом может быть сделано как в письменной форме, так и устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем. Период предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества считается оконченным со дня подписания потребителем акта об устранении недостатков.

  В случае нарушения качества и порядка предоставления коммунальных услуг Вы имеете право обратиться в  Управление Госстройжилнадзора  (г. Якутск, ул. Кирова, д.13, тел. 34-22-49) и  в Роспотребнадзор по РС (Я) ( ул. Ойунского, д. 9, тел. 35-16-45).

 

Почему и сколько нужно платить за капремонт своего жилья?

Ответ: В соответствии с законодательством собственники жилья должны принимать участие в накоплении средств для капитального ремонта своего жилья на условиях долевого финансирования. Остальная  часть средств на капремонт жилфонда будет обеспечена за счет федерального и республиканского бюджета. 

Размер минимального взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирных домах утвержден Приказом Министерством жилищно-коммунального хозяйства и энергетики РС (Я) от 28 апреля 2016 г. №158.

Жилые помещения

Нежилые помещения

 

деревянные дома - 3,0 руб/м2 в месяц, 

каменные дома - 3,5 руб/м2 в месяц.

 

деревянные дома – 7,6 руб/м2 в месяц, 

каменные дома – 8,2 руб/м2 в месяц.

 

В ноябре 2015 года Госсобранием (Ил Тумэн) РС(Я) внесены изменения в республиканское законодательство. Одна из корректировок  предоставляет отсрочку по уплате взносов на капремонт в течение 5 лет для собственников новостроек, ведённых в эксплуатацию после утверждения региональной программы капремонта. Обязанность по уплате взносов у жильцов таких МКД возникает по истечении 5 лет с даты включения данного дома в программу кап ремонта.

Также с 1 января 2016 года действуют льготы для инвалидов при оплате капитального ремонта. Компенсация расходов на оплату капитального ремонта в размере не более 50 % предоставляется инвалидам I и II группы, детям-инвалидам, а также гражданам, имеющим детей-инвалидов.

 

Почему тарифы на отопление гаражей выше, чем для жилых помещений?

Ответ: В связи с высокой стоимостью теплоэнергии в республике население  оплачивает за жилое помещение не полную стоимость тепла, а только долю. Разница в виде субсидии теплоснабжающим организациям компенсируется Правительством РС(Я) из бюджета. Гаражи и бюджетные учреждения не относятся к жилым объектам, в связи с чем оплата за тепловую энергию производится по экономически обоснованному тарифу, установленному Госкомцен РС(Я).

 

За чей счет устанавливается электросчетчик, а также меняется неисправный?

Ответ: Установка электросчетчиков, а также обслуживание (поверка, калибровка, замена) приборов учета, находящихся в собственности потребителя, осуществляется за его счет (согласно Постановлению Правительства РФ № 530 от 31.08.2006г).

- для жильцов, проживающих в частных индивидуальных домах и имеющих договор энергоснабжения, установка (замена) может быть осуществлена по отдельному договору с гарантирующим поставщиком, энергоснабжающей организацией, либо специализированной организацией осуществляющей техническое обслуживание приборов учета;

- для жильцов многоквартирного дома, производящих оплату электроэнергии по единой квитанции оплаты коммунальных услуг, установка (замена) может быть произведена по отдельному договору управляющей компанией, ТСЖ, либо специализированной организацией.

 

  Какие виды поддержки для населения осуществляются по оплате за услуги ЖКХ?

  • Можно смело сказать, что нигде в России не принимаются такие меры по социальной защите населения, как в Якутии.
  • 1) Во-первых, дотация из бюджета республики на разницу тарифов (за 2015г. 16,9 млрд.руб.) направлена на каждого гражданина, так как именно эта мера позволяет утверждать отдельно «тариф для населения», который существенно ниже, чем реальная стоимость коммунальной услуги.

    2) Если, несмотря на эти меры, квартплата превышает 15% (в пределах нормативной площади) от всего семейного дохода, то возникает право на адресную субсидию. Ни одна семья в Якутии не должна платить за услуги ЖКХ больше 15%, хотя по российскому стандарту этот уровень составляет 22%. Для одиноко и отдельно проживающих неработающих пенсионеров и граждан, имеющих 5 и более несовершеннолетних детей, включая студентов-очников в возрасте 23 лет, существует возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг в размере от 0 до 15% в зависимости от дохода семьи. В каждом конкретном случае расчет субсидии производится индивидуально.

    3) Кроме того существует государственная поддержка в виде ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) различным категориям инвалидов, участникам ВОВ, ветеранов, военнослужащим, граждан из подразделений особого риска и компенсация расходов для работников педагогической, медицинской, фармацевтической сферы, сотрудникам культуры, библиотек, музеев, а также сельским специалистам в области ветеринарии.

     

    Как часто меняются тарифы на коммунальные услуги?

    Ответ: В соответствии с нормативными актами и концепцией ценовой политики регулируемые цены и тарифы утверждаются один раз в год и в течение этого срока изменению не подлежат.

    С 2012 года в соответствии с параметрами прогноза социально-экономического развития Российской Федерации тарифы на коммунальные услуги пересматриваются с 1 июля.

     

    Что такое ОДН?

    Ответ: Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общедомового имущества в многоквартирном доме. Таким образом коммунальные услуги, предоставленные на общедомовые нужды – это коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме. К примеру, электроэнергия для освещения в подъездах и на работу лифтов.

    Раньше объемы коммунальных услуг на ОДН были включены в нормативы потребления коммунальных услуг населением, так как без счетчиков не было возможности определить фактическое потребление. В связи с политикой государства по повышению энергоресурсосбережения и массовой установкой индивидуальных и общедомовых приборов учета коммунальных ресурсов, появилась необходимость отделить индивидуальное потребление граждан от общедомового.  Поэтому, начиная с 1 июля 2013 года потребление электроэнергии, холодной и горячей воды на общедомовые нужды выделены в платежной квитанции граждан республики отдельными строками (согласно требованию законодательства).

     

    Как можно проверить правильность счетов за коммунальные услуги?

    Ответ: На сайте Госкомцен РС(Я) работает онлайн-калькулятор, с помощью которого можно оперативно проверить правильность начисления платы за коммунальные услуги конкретного потребителя. 

    Данный калькулятор позволяет рассчитать стоимость платы за коммунальные услуги с учетом условий проживания, поставщиков, оказывающих коммунальные услуги, установленных тарифов и нормативов потребления.

    Принцип работы калькулятора прост, для начала необходимо указать основные данные своего жилья: размер площади и количество прописанных человек. Далее необходимо во вкладках с видами коммунальных услуг ввести показания счетчиков или при расчете по нормативам указать вид благоустройства вашего жилья. Также необходимо указать поставщика услуг. При корректно введенных данных калькулятор произведет точный расчет платы. В случае, если пользователь не указал поставщика услуг или вид благоустройства, то платеж будет рассчитан по максимальному тарифу вашего поставщика услуг  или по максимальному тарифу в вашем муниципальном образовании (результаты расчета онлайн-калькулятора носят информационный характер и не являются платежным документом).

     

    Регулируются ли цены на продукты питания?

    Ответ: Мы живем в условиях рыночной экономики, когда цены на продукты питания освобождены от государственного регулирования и формируются в зависимости от спроса и предложения. То есть госорганы не имеют права диктовать предпринимателям по какой цене им продавать тот или иной товар.

    Тем не менее, Якутия один из немногих регионов, который воспользовался правом регулирования торговых надбавок на социально значимые продукты питания на территории Крайнего Севера с ограниченными сроками завоза (постановление  Правительства РФ от 7 марта 1995г. N239).    Таким образом, у якутян есть возможность покупать продукты первой необходимости по ценам с оптимальной торговой надбавкой, которая выгодна потребителю и не ущемляет интересов предпринимателя.

    Прямое регулирование предусмотрено только в случае, определенном федеральным законом от 28.12.2009г. № 381-ФЗ.  Правительство РФ вправе устанавливать предельные цены на отдельные наименования социально значимых продуктов питания на срок не более 90 дней, если цены на эти продукты повысятся более чем на 30% в течение 30 дней на территории субъекта РФ.

     

    Что входит в минимальный перечень социально значимых продуктов питания?

    Ответ: В целях обеспечения единого подхода при регулировании  торговых надбавок на социально значимые продовольственные товары Госкомцен РС (Я) рекомендовал муниципалитетам минимальный перечень из 10 основных видов продовольствия:

    1. Хлеб из пшеничной муки высшего сорта, 1 сорта

    2. Мука пшеничная высший сорт (без добавок)

    3. Сахар-песок

    4. Крупа рис шлифованный

    5. Крупа гречневая – ядрица

    6. Макаронные изделия или вермишель (на усмотрение ОМСУ)

    7. Яйца куриные 1 и 2 категории

    8. Масло подсолнечное рафинированное

    9. Молоко питьевое (молочный напиток) 2,5%, 3,2% или молоко сухое, сливки сухие (на усмотрение ОМСУ)

    10. Детское питание

    Минимальный перечь социально значимых продуктов питания составляет 10 наименований в г. Якутске и Олекминском районе, максимальный – 25, в Мегино-Кангаласском улусе.

     

    В каких случаях проводятся проверки по ценообразованию на продукты?

  • В соответствии с законодательством, госорганы могут проводить проверки по своей инициативе в хозяйствующих субъектах только по заранее утвержденному плану и лишь 1 раз в 3 года.
  • При этом основанием для проведения внеплановой проверки могут быть только требование прокуратуры или обращение граждан . Поэтому Госкомцен РС (Я) рекомендует направлять письменные жалобы о росте цен на социально значимые продукты в районную администрацию с указанием конкретного магазина. Тогда специалисты по ценообразованию проверят обоснованность применения торговых надбавок на социально значимые продукты питания в указанном магазине.

     

    С новыми тарифами на коммунальные услуги, которые вступают в силу с 1 июля 2016 г. можно ознакомиться по ссылке:  http://gkcp.sakha.gov.ru/tarify-na-kommunalnye-uslugi-dlja-naselenija-respubliki-saha-jakutija

     

    Пресс-служба Госкомцен РС (Я)

     

    Ещё новости о событии:

    Опубликовано и вступило в силу Постановление Правительства РФ № 603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг».
    22:45 26.08.2016 Управление строительного надзора РС(Я) - Якутск
    Результаты - Комитет по ценовой политике
    9 июня 2016 г. в Госкомцен РС (Я) была организована «горячая линия». Больше всего население республики нуждается в разъяснении вопросов,
    20:35 26.08.2016 Комитет по ценовой политике - Якутск
     
    По теме
    В Якутске 90 домов остались без света из-за неудачной уборки снега Мирамгуль МАЙМАХОВА Противоправные или неосторожные действия могут привести нарушителя не только к административной, но и к уголовной ответственности.
    Ограничение электроснабжения запланировано по многим адресам столицы ЕДДС Якутска сообщает о плановых отключениях электроэнергии, воды и тепла в связи с ремонтными работами во вторник, 26 марта.
    Спасатели выехали на участки возможного схода снежных лавин - ИА SakhaLife.Ru Спасатели аэромобильного поисково-спасательного подразделения Службы спасения республики 28 марта выехали из Якутска в Томпонский район для обеспечения безопасности на участках возможного схода снежных масс.
    ИА SakhaLife.Ru
    4.jpg - Мирнинский район В 2023 году на территории Якутия зарегистрировано 123 дорожно-транспортных происшествия с участием несовершеннолетних, в результате которых 1 ребенок погиб, 139 детей получили травмы.
    Мирнинский район
    В медицинскую часть исправительной колонии № 1 поступило новое медицинское оборудование - УФСИН России по Республике Саха (Якутия) В рамках модернизации филиалов медико-санитарной части № 14 ФСИН России, расположенных в исправительных учреждениях УФСИН России по Республике Саха (Якутия),
    УФСИН России по Республике Саха (Якутия)